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Jeder Aspekt Ihres Heimwerkerbetriebs ist wichtig. Wenn Sie Ihr Unternehmen jedoch nicht mit dem Ziel vermarkten, Verkäufe zu erzielen, werden Sie nicht sehr lange ein Unternehmen haben. Dieser Artikel führt Sie durch den wichtigen Prozess der Vermarktung Ihres Unternehmens und Ihrer Dienstleistungen an potenzielle Kunden.
Ein typischer Verkaufsprozess für ein Heimwerker- oder Handwerkerunternehmen umfasst die folgenden Schritte:
- Marketing
- Qualifikation
- Verkauf
- Erste Einstellung!
Diese Verkaufsprozessschritte sind typisch für die meisten Dienstleistungsunternehmen. In diesem Artikel wird der erste Schritt, das Marketing, ausführlicher beschrieben.
Vermarktung Ihres Servicegeschäfts: Nach dem Merriam-Webster-Wörterbuch ist Marketing ein Prozess, bei dem ein Produkt oder eine Dienstleistung beworben und verkauft wird. Die Vermarktung eines Dienstleistungsunternehmens ist schwieriger als der Verkauf eines Produkts. Wenn ein Kunde ein Produkt kauft, ist es greifbar – etwas, das Sie sehen, berühren oder in der Hand halten können, und das normalerweise zurückgegeben werden kann, wenn der Kunde nicht zufrieden ist. Bei einem Servicegeschäft kaufen Ihre Kunden jedoch etwas, das immateriell und einmal ausgeführt ist und nicht mehr zurückgenommen werden kann. Eine der größten Herausforderungen bei der Vermarktung Ihres Servicegeschäfts besteht darin, die Menschen dazu zu bewegen, etwas zu kaufen, das sie nicht sehen, riechen, berühren oder zurückgeben können. Sie verkaufen sowohl sich selbst als auch Ihre Fähigkeiten und verkaufen den Wert der Dienstleistungen, die Sie und Ihr Unternehmen erbringen.
Marketing ist die wichtigste Fähigkeit, um im Baumarkt erfolgreich zu sein. Es geht darum, Ihr Unternehmen und seine Dienstleistungen sowohl bei unmittelbaren als auch bei potenziellen Kunden bekannt zu machen und Ihre Dienstleistungen an diejenigen zu verkaufen, die Sie durch Ihre Werbemaßnahmen gefunden haben. Sie werden auch Ihr Heimwerkergeschäft vermarkten, indem Sie qualitativ hochwertige Arbeit und einen hohen Grad an Kundenservice anbieten, was Stammkunden und Mundpropaganda fördern wird.
Das Hauptziel Ihrer Marketingbemühungen ist es, einen stetigen Strom von aktuellen und potenziellen Kunden mit Ihnen in Kontakt zu bringen. Ihr Ziel ist es, Ihre Dienstleistungen an diese Kunden verkaufen zu können.
Die Wörter "Marketing" und "Werbung" werden oft synonym verwendet. Werbung ist ein Aspekt der Marketingstrategie, mit der Sie Ihr Geschäft auf dem Markt fördern können. Verschiedene Werbestrategien sowie Strategien zur Vermarktung eines Heimwerkerbetriebs stehen Handwerkern oder anderen Eigentümern von Dienstleistungsunternehmen zur Verfügung. Es ist wichtig, jede Ihrer Strategien im Auge zu behalten und über einen Mechanismus zu verfügen, mit dem Sie die Wirksamkeit jeder von Ihnen eingesetzten Strategie überprüfen und bewerten können. Auf diese Weise können Sie unwirksame Strategien verwerfen und diejenigen beibehalten, die für das Wachstum Ihres Unternehmens sorgen.
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